Внедряю и настраиваю Битрикс24, связываю его с 1С и ЭДО, чиню обмен 1С с сайтом и поддерживаю сайты на 1С-Битрикс. Один ответственный человек вместо цепочки подрядчиков.
Счета, контрагенты, остатки и документы между 1С и CRM. Менеджер не заходит в 1С.
Диадок, СБИС, Контур, 1С-ЭДО. УПД отправляются и принимаются прямо из 1С.
Воронки под ваш процесс продаж, роботы, каналы, права и отчёты. И обучение, чтобы менеджеры в ней работали.
Заказы не уходят в 1С, остатки и цены на сайте не те. Найду причину и починю.
Формы сайта, Telegram, WhatsApp, MAX и звонки — сразу в сделки. Ни одна заявка не теряется.
Даже если сайт делал не я. Ответ за 1 час, правки на копии, отчёт по каждому часу.
Видно, какая реклама приносит продажи, а не клики. Директ учится на ваших сделках.
Гарантии
Перед любыми изменениями делаю резервную копию сайта и базы, проверяю правки на тестовой копии. Если что-то пойдёт не так, откат занимает минуты.
Платите за конкретный этап после того, как проверили результат. Никаких 100% предоплаты за «большой проект».
Если моя доработка сломалась сама по себе, исправляю бесплатно в течение 60 дней. Свои ошибки за деньги не чиню.
Все пароли, ключи и описание того, что и где настроено, остаются у вас. Сможете продолжить с любым специалистом.
В рабочее время по Москве отвечаю в течение часа в Telegram или WhatsApp. Срочные поломки — в тот же день.
Время считается по таймеру, каждую задачу видно в отчёте: что сделано, сколько минут, сколько осталось из пакета.
30 минут созвона или переписки. Смотрю проблему, говорю, в чём причина и сколько стоит исправить.
Список задач, цена и срок по каждой. Если в процессе нашлось новое — сначала согласую, потом делаю.
Бэкап, правки, проверка на тестовой копии, выкатка в тихое время — ночью или в выходные.
Показываю результат, передаю инструкцию. Дальше — гарантия 60 дней или пакет часов на поддержку.
Опишите проблему своими словами. За 30 минут разберусь, где причина, и предложу самый короткий путь.