1С-ЭДО — это сервис фирмы «1С», встроенный в программы, а юридически документы передаёт оператор ЭДО, которого вы выбираете при подключении. По справочнику 1С-ЭДО (на ноябрь 2024 года) через эту технологию работают «Калуга Астрал», «Такском», «Линк-сервис» и «ЭТП ГПБ». Диадок (Контур) и Saby (бывший СБИС, «Тензор») — отдельные операторы со своими модулями для 1С, а обмен с ними из 1С-ЭДО идёт через роуминг.

Разбираю, какого оператора выбрать, как узнать своего и когда роуминг работает сам, а когда нужна заявка.

Как устроено: сервис, оператор, роуминг

Три понятия, которые часто путают:

  • Оператор ЭДО — компания, которая официально передаёт ваши документы и фиксирует время отправки и получения. У каждого участника ЭДО есть оператор и идентификатор.
  • 1С-ЭДО — технология и сервис внутри 1С. Вы работаете в привычном интерфейсе программы, а документы уходят через выбранного оператора.
  • Роуминг — передача документов между клиентами разных операторов. Вы у «Калуги Астрал», поставщик в Диадоке — документы всё равно доходят, если операторы связаны.

Отсюда главный вывод: выбирая «1С-ЭДО», вы не ограничиваете себя контрагентами одного оператора. Важнее, насколько удобно работать и как настроен роуминг.

Какие операторы работают через 1С-ЭДО

По справочнику 1С-ЭДО на ИТС (актуальность — ноябрь 2024 года):

  1. АО «Калуга Астрал» — самый частый вариант. Именно он подставляется, если подключать ЭДО вместе с «1С-Отчетностью» в одном заявлении.
  2. ООО «Такском» — также давний оператор 1С-ЭДО. У «Такскома» есть и отдельное решение «1С-Такском».
  3. ООО «Линк-сервис».
  4. ООО «ЭТП ГПБ».

Фирма «1С» сообщает о новых операторах в своих информационных выпусках, поэтому окончательный список смотрите в мастере подключения: при регистрации организации программа сама покажет доступных операторов.

Между операторами 1С-ЭДО роуминг работает автоматически: достаточно обычного приглашения.

1С ЭДО какой оператор: выбор между операторами и модулями для обмена документами
1С ЭДО какой оператор: выбор между операторами и модулями для обмена документами

Какого оператора выбрать

Для большинства небольших компаний на Бухгалтерии разница между операторами 1С-ЭДО невелика: интерфейс один и тот же — это интерфейс 1С. На что я смотрю при выборе:

  1. Где уже есть ваша отчётность. Если вы сдаёте отчёты через «1С-Отчетность», логично подключить ЭДО там же: одна подпись, одно заявление, меньше путаницы.
  2. Где ваши ключевые контрагенты. Если крупный покупатель требует обмен только через определённого оператора, это аргумент.
  3. Кто вас обслуживает. Обслуживающий партнёр 1С обычно лучше всего умеет решать проблемы со «своим» оператором.
  4. Условия по тарифу. Как тарифицируется исходящий документооборот — смотрите на актуальную дату, условия меняются.

Сменить оператора потом можно, но это хлопотно: новый идентификатор, повторные приглашения. Поэтому лучше один раз выбрать осознанно.

1С-ЭДО или Диадок и СБИС

Если ваш оператор Контур или «Тензор», есть два пути.

Работать через их модули

У Диадока и Saby есть свои модули для 1С (расширения или внешние обработки). Документы готовятся в 1С, а отправка, архив и согласование — в системе оператора. Это удобно, если:

  • компания уже давно в Диадоке или Saby, там весь архив и маршруты согласования;
  • нужны функции оператора, которых нет во встроенном ЭДО (например, свои сценарии согласования или работа из браузера без 1С);
  • вы ведёте несколько разных учётных программ, а ЭДО — одно.

Минус: сопоставление номенклатуры и связи с документами учёта живут в модуле, а не в типовых механизмах 1С. После обновлений 1С модуль тоже нужно обновлять. Как это устроено в Saby, я разбирал в статье настройка СБИС в 1С.

Работать через 1С-ЭДО с роумингом

Вы подключаетесь к 1С-ЭДО, а с контрагентами в Диадоке и Saby работаете через роуминг. Плюсы: всё внутри 1С, работают типовые «Текущие дела ЭДО», сопоставление, автосоздание поступлений.

Важная деталь из справочника 1С-ЭДО: если вы раньше работали в Saby ЭДО и перешли на 1С-ЭДО, приглашения с нового идентификатора абонентам Saby могут автоматически отклоняться. Тогда либо отключают Saby ЭДО через поддержку «Тензора», либо пишут в поддержку 1С-ЭДО с просьбой добавить в Saby ваш идентификатор 1С-ЭДО.

Как узнать своего оператора ЭДО в 1С

  1. Откройте «Главное» → «Организации» и карточку организации.
  2. Выберите «ЭДО» → «Учетные записи».
  3. Откройте учётную запись: в ней указан оператор и идентификатор участника ЭДО.

Первые три символа идентификатора — код оператора. Например, идентификаторы Диадока, Saby и «Калуги Астрал» начинаются по-разному, и по этому коду можно понять, у кого контрагент. Подробнее — в статье идентификатор ЭДО в 1С.

Роуминг ЭДО в 1С: когда он работает сам

  • Оба участника у операторов 1С-ЭДО — автоматически, по приглашению.
  • Контрагент у оператора с автоматическим роумингом (в списках 1С-ЭДО есть, например, Контур, «Тензор» и другие) — тоже по приглашению с идентификатором контрагента.
  • Оператор без автоматического роуминга или пришла ошибка про запрос на роуминг — нужна заявка. Её отправляют из программы или через сайт 1С-ЭДО; в одной заявке — контрагенты одного оператора.

Пошагово отправку приглашений и заявок на роуминг я описал в статье как настроить ЭДО в 1С.

Как тарифицируется 1С-ЭДО

Цены я не пишу — они меняются, но правила тарификации полезно понимать, чтобы сравнивать с предложениями других операторов. По справке 1С-ЭДО:

  • регистрация и входящие документы бесплатны — принимать документы от поставщиков можно без оплаты;
  • платные — исходящие, причём считаются не отдельные документы, а комплекты: счёт-фактура плюс до двух других документов по сделке — один комплект, прочие документы — по два в комплекте;
  • в тарифах ИТС, «СтартЭДО» и даже без тарифа есть бесплатный месячный лимит исходящих комплектов, и чем выше уровень ИТС, тем он больше;
  • сверх лимита можно платить по факту за месяц или купить предоплаченный годовой пакет.

Для небольшой компании, которая отправляет десятки документов в месяц, бесплатного лимита по ИТС часто хватает. У Диадока и Saby своя тарифная сетка — сравнивайте по своему реальному объёму исходящих.

Как сменить оператора ЭДО

Если всё-таки решили переехать, порядок такой:

  1. Сохраните архив документов у прежнего оператора.
  2. Подключите организацию к новому оператору и получите новый идентификатор.
  3. Сообщите новый идентификатор всем контрагентам и отправьте им приглашения.
  4. Дождитесь, пока основные контрагенты примут приглашения, и только потом отключайте старую учётную запись.
  5. Неделю-другую проверяйте, не приходят ли документы на старый идентификатор.

Переход «в один день» почти всегда заканчивается потерянными документами — лучше заложить пару недель на параллельную работу.

Что нужно для подключения к любому оператору

Независимо от выбора:

  • квалифицированная электронная подпись от аккредитованного удостоверяющего центра; для сотрудников — подпись физлица и машиночитаемая доверенность;
  • криптопровайдер (КриптоПро CSP или ViPNet CSP) на рабочем месте;
  • зарегистрированная программа и подключённая интернет-поддержка;
  • актуальная версия конфигурации.

Типовые проблемы с выбором оператора

  • Подключились к двум операторам и запутались. У организации несколько идентификаторов, контрагенты шлют на разные. Определитесь с основным и сообщите его контрагентам, лишние учётные записи отключите.
  • Приглашение контрагенту в Saby отклоняется автоматически. См. выше: у вас или у него остался старый идентификатор Saby. Решается через поддержку операторов.
  • Документы приходят в Диадок, а не в 1С. Контрагент отправляет на ваш старый идентификатор. Попросите его обновить настройку обмена на новый.
  • Сменили оператора, а старые документы остались у прежнего. Перед отключением сохраните архив юридически значимых документов — его могут запросить налоговая или суд.

Если не можете определиться с оператором, нужно переехать с Диадока или СБИС на 1С-ЭДО или настроить роуминг с «трудным» контрагентом, помогу удалённо: подключение и настройка ЭДО в 1С, ЭЦП и КриптоПро для 1С.

Итог

  • 1С-ЭДО — сервис внутри 1С, а документы передаёт выбранный оператор.
  • Через 1С-ЭДО работают «Калуга Астрал», «Такском», «Линк-сервис», «ЭТП ГПБ» (по справочнику 1С на конец 2024 года).
  • Диадок и Saby — отдельные операторы со своими модулями; с ними из 1С-ЭДО работают через роуминг.
  • Своего оператора смотрите в карточке организации → «ЭДО» → «Учетные записи».
  • Роуминг с крупными операторами обычно настраивается приглашением, заявка нужна при ошибке.
  • Оператора выбирайте осознанно: смена означает новый идентификатор и повторные приглашения.