Чтобы настроить обмен с СФР в 1С:ЗУП, нужно указать в карточке организации сертификат для электронного документооборота с Социальным фондом и выбрать схему обмена по СЭДО — через оператора 1С-Отчетности или напрямую. После этого ЗУП сама получает из фонда сообщения о больничных, запросы по проактивным выплатам и уведомления, а вы отправляете ответы и сведения о сотрудниках прямо из программы.

Ниже — где это настраивается в «1С:Зарплате и управлении персоналом 3.1», как работает проактивная схема и почему сообщения из СФР иногда не приходят.

Что такое СЭДО и зачем он в 1С

СЭДО — система электронного документооборота Социального фонда. Через неё идут не отчёты вроде ЕФС-1, а «живая переписка» по пособиям:

  • извещения об открытии, продлении и закрытии электронных больничных;
  • запросы недостающих сведений для расчёта пособий;
  • уведомления о статусе выплаты;
  • сведения о застрахованных лицах, которые работодатель отправляет в фонд.

С 2022 года пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам и при рождении ребёнка фонд назначает проактивно: сотрудник ничего не приносит, основанием служит закрытый электронный больничный или запись о рождении. Работодатель при этом не считает пособие сам, но обязан быстро отвечать на запросы фонда. Без настроенного обмена в 1С это превращается в ручную работу в личном кабинете.

Что подготовить

  1. Актуальный релиз ЗУП. Формы обмена и схемы СЭДО регулярно меняются. Свежие изменения под 2026 год разбираю в статье ЗУП 2026.
  2. Квалифицированная электронная подпись руководителя или сотрудника с доверенностью. Сертификат должен быть установлен на компьютере, где работает кадровик или расчётчик. Если подпись ещё не настроена в программе — смотрите, как установить ЭЦП в 1С.
  3. Подключённая 1С-Отчетность — желательно, но не обязательно. Как её подключить, рассказываю в отдельной статье про подключение 1С-Отчетности.

Настройка обмена с СФР в 1С:ЗУП пошагово

  1. Откройте «Настройка» → «Организации» и карточку организации (если организация одна — «Реквизиты организации»).
  2. Перейдите в раздел ЭДО и откройте настройку электронного документооборота с СФР.
  3. Укажите сертификат подписи страхователя. Если подключена 1С-Отчетность, это должен быть тот же сертификат, что зарегистрирован в учётной записи 1С-Отчетности.
  4. Проверьте регистрационный номер в СФР в реквизитах организации — по нему фонд узнаёт страхователя.
  5. Сохраните настройки.

Операторская схема или прямой обмен

В ЗУП 3.1.27.113 и 3.1.28.12 для абонентов 1С-Отчетности появилась операторская схема: сообщения СЭДО идут через оператора, так же как остальная отчётность. Она включается сама после обновления, если выполнены три условия:

  • организация подключена к 1С-Отчетности;
  • лицензия на сервис действует;
  • сертификат в настройках обмена с СФР совпадает с сертификатом организации в 1С-Отчетности. Проверить его можно в «Отчетность, справки» → «1С-Отчетность» → «Настройки» → настройки обмена с контролирующими органами.

В форме настроек обмена с СФР есть флажок «Обмен по СЭДО напрямую». Снят — работает операторская схема, установлен — база ходит на сервер фонда сама, как раньше. По умолчанию флажок может быть скрыт; вывести его можно через «Еще» → «Изменить форму». Без явной причины я оставляю операторскую схему: прямой обмен чаще ломается из-за сетевых ограничений и сбоев на стороне сервера фонда.

Где в ЗУП сообщения из Социального фонда

Вся работа по пособиям собрана в разделе «Кадры», в группе «Пособия». Там журналы:

  • входящих запросов СФР — запросы недостающих сведений для расчёта;
  • извещений СФР и уведомлений о выплате пособий — документы «Уведомление о статусе выплаты пособия», «Уведомление об изменении расчета пособия» и извещения СЭДО;
  • больничных листов, полученных из фонда, и связанных с ними сообщений.

Новые сообщения загружаются командой получения из фонда в рабочих местах этого раздела или общим обменом в 1С-Отчетности. В некоторых релизах в рабочем месте 1С-Отчетности можно включить отдельную кнопку для обновления только по СЭДО — в настройках обновления там есть соответствующий параметр. Полный список полученного хранится в регистре входящих сообщений СЭДО.

Обмен с СФР в 1С ЗУП: входящие запросы по проактивным выплатам и ответы работодателя
Обмен с СФР в 1С ЗУП: входящие запросы по проактивным выплатам и ответы работодателя

Проактивные выплаты в 1С: как отвечать фонду

Сведения о застрахованных лицах

Чтобы фонд мог перечислить пособие, у него должны быть данные сотрудника: СНИЛС, ИНН, паспорт, способ получения выплаты и реквизиты. Сотрудник даёт их при приёме на работу или при изменении, а работодатель передаёт в фонд не позднее трёх рабочих дней с момента получения или изменения.

В ЗУП для этого есть документ «Сведения о застрахованном лице СЭДО». Создайте его, проверьте реквизиты, подпишите и отправьте. Фонд подтверждает получение квитанцией — её видно в документе.

Входящий запрос сведений

Когда больничный закрыт, фонд присылает запрос недостающих сведений для расчёта: стаж, заработок за расчётный период, условия работы, иногда районный коэффициент. Порядок такой:

  1. Получите сообщения из фонда.
  2. Откройте журнал входящих запросов СФР и новый запрос.
  3. Проверьте, что программа подставила: заработок, стаж, реквизиты. Исправьте то, что фонд заполнил неверно.
  4. Если основания для выплаты нет (например, сотрудник был в отпуске без сохранения зарплаты), отметьте это в ответе.
  5. Подпишите и отправьте ответ.

Срок ответа по действующим правилам — три рабочих дня со дня получения запроса. Если фонду не хватит данных, он пришлёт извещение: получение нужно подтвердить в течение трёх рабочих дней, а недостающие сведения представить в течение пяти. За просрочку законом предусмотрен штраф, поэтому сообщения из СФР лучше получать хотя бы раз в день.

Уведомления о выплате

Когда фонд перечислил пособие или изменил расчёт, приходит уведомление. В ЗУП его стоит просмотреть и отметить как обработанное — в документе есть соответствующий флажок о завершении работы с ним. Если вы доплачиваете сотруднику до среднего заработка или учитываете первые три дня больничного за счёт работодателя, уведомление — сигнал, что можно закрывать случай.

Типовые проблемы и как их решить

  • Сообщения из СФР не приходят совсем. Проверьте, совпадает ли сертификат в настройках СФР с сертификатом 1С-Отчетности, и не истёк ли он. Затем запустите получение вручную.
  • Ошибка подключения к серверу СЭДО при прямом обмене. Часто дело в сети: прокси, антивирус, блокировка адреса. Самый простой выход — перейти на операторскую схему через 1С-Отчетность.
  • Больничный закрыт, а запроса нет. Фонд не идентифицировал сотрудника как работающего у вас — например, не отправлен ЕФС-1 о приёме. Сначала отправьте сведения о приёме и о застрахованном лице. Если по случаю уже открыт проактивный процесс, новый запрос придёт только после его закрытия.
  • В запросе неправильный заработок. Проверьте, загружены ли в базу данные о заработке у прежних работодателей и справки о сумме заработка. Исправьте данные в ответе, а не в фонде.
  • Несколько сертификатов у страхователя. При операторской схеме работают только сертификаты, подключённые к учётной записи 1С-Отчетности. Если сообщения подписывают разные сотрудники, настройте многопользовательский режим 1С-Отчетности.
  • Уведомления копятся необработанными. Это не ошибка, но мешает: через месяц уже непонятно, что закрыто. Договоритесь, кто и когда разбирает журнал.

Как организовать ежедневную работу с СФР

Настроить обмен — половина дела. Чтобы не пропускать сроки, нужен простой распорядок:

  1. Каждое утро получайте сообщения из фонда. Даже если обмен идёт по расписанию, ручной запуск гарантирует, что вы видите свежие запросы.
  2. Сразу разбирайте входящие запросы. На ответ — три рабочих дня, и они быстро заканчиваются, если запрос пришёл в четверг.
  3. Отправляйте сведения о застрахованном лице в день приёма. Особенно если у сотрудника ожидается больничный или декрет: без этих данных фонд не сможет перечислить выплату вовремя.
  4. Раз в неделю просматривайте уведомления о выплате. Отмечайте обработанные — так в журнале остаются только незакрытые случаи.
  5. Назначьте ответственного и заместителя. Отпуск расчётчика — классическая причина просроченных ответов. У заместителя должна быть своя подпись или доверенность.

Если в организации кадровый электронный документооборот, имеет смысл связать его с пособиями: заявления сотрудников и уведомления фонда будут в одной системе.

Если обмен с фондом не запускается, запросы теряются или в ЗУП доработки, которые мешают обновлению форм СЭДО, — помогу удалённо: подключение 1С-Отчетности, ЗУП под изменения 2026, доработка 1С:ЗУП.

Итог

  • Обмен с СФР настраивается в карточке организации, в разделе ЭДО: нужен сертификат страхователя.
  • С ЗУП 3.1.27.113 / 3.1.28.12 при подключённой 1С-Отчетности работает операторская схема; прямой обмен включается флажком «Обмен по СЭДО напрямую».
  • Сообщения фонда собраны в «Кадры» → «Пособия»: запросы, извещения, уведомления о выплате.
  • На запрос по проактивной выплате — три рабочих дня, на сведения о застрахованном лице — тоже три рабочих дня.
  • Если запросы не приходят, проверьте сертификат, сданный ЕФС-1 о приёме и открытые проактивные процессы.