B2B-портал для металлургического завода на 1С-Битрикс: закупка сортового проката онлайн и статусы заявок
Сделал B2B-портал для металлургического завода: клиенты закупают сортовой прокат онлайн и видят остатки, цены и статусы отгрузок.
Задача
Металлургическому заводу на Дальнем Востоке нужно было повысить эффективность отдела продаж с постоянными и новыми клиентами. На корпоративном сайте не было логики электронной коммерции, а клиенты хотели закупать сортовой прокат через веб-сервис и сами отслеживать статусы заявок.
Как было до проекта
- Корпоративный сайт был только витриной, без возможности заказать.
- Заявки на прокат шли через менеджеров, статус клиент узнавал по телефону.
- Остатки, цены и статусы отгрузок клиенту не были доступны в моменте.
- Документы по заявкам готовились вручную.
Что я сделал
- 1
Проектирование сервиса
Спроектировал закрытый кабинет по принципам продуктового UX/UI: клиент быстро находит нужный профиль проката, видит наличие и цену и оформляет заявку.
- 2
Портал на 1С-Битрикс
Собрал B2B-сервис на редакции 1С-Битрикс «Бизнес» с закрытым личным кабинетом для постоянных и новых клиентов завода.
- 3
Доработка 1С
Снял копию учётной базы завода и доработал её по ТЗ под обмен с порталом, не затрагивая рабочую систему до приёмки.
- 4
Остатки, цены и статусы отгрузок
Настроил передачу остатков, цен и статусов отгрузок из 1С в кабинет и загрузку заявок обратно в 1С, чтобы документооборот по ним шёл автоматически.
Результат
- Клиенты завода закупают сортовой прокат через закрытый веб-сервис.
- В кабинете видны актуальные остатки, цены и статусы отгрузок.
- Документооборот по заявкам автоматизирован.
- Отдел продаж получил канал и для постоянных, и для новых клиентов.
Для завода B2B-портал — это прежде всего прозрачность: клиент видит наличие и статус отгрузки сам, и менеджеры перестают работать справочной службой.
Вопросы по теме
Сколько стоит B2B-портал для завода на 1С-Битрикс?+
Основной объём — интеграция с 1С: остатки, цены по договорам, статусы отгрузок, документы. Оцениваю по ТЗ, ставка 2 500 ₽/ч, плюс лицензия 1С-Битрикс «Бизнес».
Можно ли показать клиенту статус отгрузки из 1С?+
Да, статусы заказов и отгрузок выгружаются из 1С в личный кабинет по обмену, клиент видит их без звонка менеджеру.
Подойдёт ли B2B-портал, если сайт завода уже есть?+
Да, портал добавляется к существующему корпоративному сайту закрытым разделом с собственной авторизацией.
